Como parte de una transformación digital en curso, Seguros SURA Colombia la compañía de seguros más grande de Colombia, implementó recientemente una serie de nuevas soluciones de software destinadas a mejorar sus suscripciones, reclamos, administración de políticas, análisis, reaseguros, y otros procesos.
En su revisión más reciente, la aseguradora con sede en Medellín, que es una subsidiaria de Suramericana SA, lanzó cuatro nuevas soluciones de Guidewire Software un proveedor de software de seguros en Foster City, California. , con la que SURA se asoció por primera vez en software para su negocio de líneas de automóviles.
En general, SURA dice que planea implementar el software de la compañía en 15 líneas de negocios separadas para mejorar lo que David Andres Cardona, director de arquitectura de proyectos central en SURA, se denomina «sistema central antiguo». La reciente implementación incluyó la implementación de Guidewire InsuranceSuite, Guidewire Client Data Management, Guidewir e Rating Management, Guidewire Reinsurance Management.
«InsuranceSuite nos está ayudando a modernizar y transformar la forma en que hacemos negocios al estandarizar las mejores prácticas», dijo Cardona.
Entre las mejoras está aumentando la velocidad con la que SURA Nuevos productos y complementos al mercado. Dijo que el software también ayuda a SURA a «manejar mejor las transacciones de pólizas de grupos grandes que conllevan un gran riesgo, así como diferentes monedas para productos multicanal e internacionales».
También hay un elemento de automatización para InsuranceSuite que puede aumentar la eficiencia, dice Valentina Sierra Toro, directora de SURA.
«Podemos simplificar el proceso de suscripción automatizando los procesos manuales, aumentando así la eficiencia operativa, la productividad de los empleados y la colaboración», dijo.
